​​​​​​أولى علم الإدارة الحديث اهتماماً كبيراً بمفاهيم العمل الجماعي ودور القيادة وآثارهما في رفع مستويات الإنتاج وجودته. ولقد ظهرت في الآونة الأخيرة نظريات في إدارة الأعمال أدت بالعديد من المؤسسات الكبيرة أن تعيد النظر في أسلوب إدارتها ومن هذه النتائج إلغاء العمل بالأسلوب المعتاد وإبداله بأساليب جديدة، مثل أسلوب المجموعات الصغيرة ذات القيادة الموحدة، وربط القيادة وصلاحيتها بنوع الخبرات ومستوى الإنجاز.

تطوير القائد:

القيادة فن وإبداع، وهي مهارة يكتسبها الفرد من خلال عدة عوامل وظروف تحيط به، ولا بد من توُفر مهارات أساسية في القائد الناجح، والتي تجعل منه قائدا تنظيمياً قادراً على تحقيق الأهداف المرادة، يتمثل بعض هذه المهارات الأساسية فيما يلي:

1. حسن التخطيط والتنظيم وترتيب الأولويات وإدارة الوقت، وإدارة الأداء.
2. وجود روح الحماس والنشاط في القائد، ليبث روح الأمل والتفاؤل عند باقي أعضاء الفريق.
   
3. القدرة على الإقناع بإيصال جميع الأفكار حتى المعقدة منها أو تلك التي يصعب إقناع الجميع بها، وتحويل هذه الأفكار المعقدة إلى مادة سلسة مفهومة ومقنعة لجميع الأفراد وباختلاف أعمارهم وفئاتهم.
   
4. التفويض بما يخدم طبيعة العمل عن طريق تحليل كافة المهام التي يمارسها بموجب التنظيم الرسمي. والتنويع في إشراك أكبر قدر ممكن من الأعضاء في عملية التفويض يعتبر أمراً ضرورياً. ​
   
5. لابد أن يتحلى القائد بالقدرة على التحفيز والتشجيع لزيادة دافعية وحماس الفريق.
6. عدم المبالغة في ردة الفعل تجاه الخطأ في أداء العمل.
7. كما أنه يتحتم على القائد أ ن يتمتع بالقدرة على الإنصات الجيد والنقد الهادف البنّاء والنظرة البعيدة للأمور، والتمييز بين المهم وغير المهم فيما يخدم العمل وقضاياه.
   

تطوير مهارة​ القيادة:

​

إن قوة الشخصية من أهم ما يحتاجه القائد الناجح لكي يضمن التأثير على الآخرين، وكذلك لابد أن يتمتع القائد بالقدرة على تبسيط المهام وتحفيز الآخرين للعمل ولكي يقود فريقه بانضباطية منتجة عليه مراعاة ما يلي:

1. التأكد من أن جميع أعضاء الفريق يعملون لتحقيق أهداف محددة ومتفق عليها مسبقاً.
2. القدرة على استيعاب قدرات كل موظف وتحفيزها ومعرفة أنماط تفكير أفراد الفريق ونماذج شخصياتهم، ومعرفة طموحاتهم، وتوجيههم إلى الطريق الصحيح من خلال البرامج التدريبية المدروسة.
3. يشجع على توليد الأفكار الجديدة والمتميزة.
4. ابراز ومكافأة العمل المميز والقدرة على تميّز الجهد الإبداعي وسط المجموعة.